Retourneren

Niet tevreden met uw bestelling?

Stuur een email naar info@jcbventilatiestore.nl en laat ons weten welke bestelling en welk product u wilt retourneren.

Retourneren is vaak een gedoe, maar dat hoeft het niet te zijn! Bij JCB Ventilatie heb je een bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van het door u bestelde product.

Zodra wij het pakket ontvangen, wordt de retour in behandeling genomen. Gemiddelde verwerkingstijd is ca. 3 werkdagen na ontvangst van de retour in ons magazijn.

Wanneer een deelvergoeding?

Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijg je van ons een deelvergoeding. De standaard retourkosten 6,95 euro zijn voor de consument, dit bedrag wordt in mindering gebracht bij het crediteren.

Product defect, garantie?

Defecten dienen binnen 7 dagen gemeld te worden.